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当サイトからのメールが届かない場合の対策

1日以内に仮登録後の確認メールが届かない場合や、3営業日経過してもお問い合わせへの返信がない場合は、当サイトからのメールが正しく受信できていない可能性がございますので、以下の主な原因と対処方法をご確認ください。

それでも解決ができない場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

フリーメールによる迷惑メール対策が適用されている

Gmail、Yahoo!メールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メール対策機能により、メールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございますので、まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
今後、迷惑メールフォルダに振り分けられないようにするためには、下記の設定をご確認ください。

メールソフトやセキュリティソフトによる迷惑メール対策が適用されている

ご利用のメールソフトやセキュリティソフトの設定によって、許可していないメールアドレスからのメールが自動的に迷惑メール用フォルダに振り分けられてしまうことがございます。該当の場合はそれぞれのソフトの利用設定方法をご確認の上、%%RepNo_7%%からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

メールアドレスを間違えて登録している

会員登録する際にご入力のメールアドレスが間違っていた場合は、メールをお届けすることができません。
メールアドレスを確認いたしますので、お問い合わせよりご連絡ください。

メールボックスの容量が一杯になっている

一般的に利用されているメールにはサーバー上のメールボックスの保存容量に上限がございます。
上限に達した場合には新しいメールの受信ができなくなりますので、該当の場合はメールサーバー上のメールを削除してください。

携帯電話会社の受信制限を利用されている

携帯電話会社の受信制限を利用されている方は、以下から設定方法をご確認の上、%%RepNo_7%%からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。